Kérjük, töltse ki kérdőívünket a 2018-as konferenciával kapcsolatos elvárásairól!

Adreanelean2018 Logo01

 

x

Az egyetlen LSD - ami nem káros az Ön egészségére!
Sőt, nyerhet vele egy két éjszakás két fő részére szóló programot 4 csillagos szállodában vagy akár félmillió forintot* is!

Mi ez?

Lean Service Day (LSD) Magyarország első olyan szakmai konferenciája, a már régóta nagy sikerrel zajló Lean Est-ek után, ami kizárólag a szolgáltatói szektor folyamatfejlesztési eredményeiről, lehetőségeiről szól Önnek. Előadóink olyan szakemberek, akik komoly tapasztalattal és elkötelezettséggel rendelkeznek a lean/folyamatfejlesztés területén és készséggel osztják most meg sikereiket, kudarcaikat egyaránt mindenkivel, akik úgy érzik, van még fejlesztési potenciál vállalataiknál, szervezetüknél annak érdekében, hogy sokkal több ügyfelet szerezzenek és a meglévő ügyfélkör elégedettségét maximálisra emeljék.


Kiknek ajánljuk a rendezvényt?

NyilOlyan szakembereknek, akik vagy az EGÉSZSÉGÜGYI SZEKTORBAN (orvosok, nővérek, klinikai igazgatók, minőségbiztosítási szakértők, stb.), vagy más olyan SZOLGÁLTATÓI SZEKTORBAN (bankok, biztosító-társaságok, telekom cégek, tanácsadó cégek alkalmazottai) tevékenykednek, ahol fontos:

    • az ügyfelek maximális elégedettsége (beteg vagy vevő)
    • az átfutási idők rövidítése
    • a költségek csökkentése
    • a folyamatok átláthatósága, racionalizálása
    • a minőség fenntartása
    • a folyamatos versenyelőny a piac más szereplőihez képest
    • az alkalmazottak elkötelezettsége és lojalitása
Emellett várunk minden olyan ipari/gyártó környezetben dolgozó kollégát is, akik számára már unalmasak a lean gyártási rendszerek példái és kíváncsiak arra, hogy ezen módszereket hogyan képes más ágazat is a sajátjává tenni.


Miért jött létre ez a kezdeményezés?

  • Mert általában kevés pénzből kell gazdálkodni a szervezeteknek, intézményeknek és ismerniük kell a leghatékonyabb működés módját
  • Mert fontos, hogy az ügyfelek (betegek, vevők, szolgáltatást igénylők) ne várjanak heteket / hónapokat arra, hogy a szolgáltató megoldja a problémáit, kielégítse az igényeit
  • Mert manapság nehéz a bankoknak, biztosító társaságoknak az ügyfélszerzés
  • Mert mindenki tudni szeretné, hogyan lehet piacvezető 2011-ben
  • Mert egyre nagyobb figyelem fordul nemzetközi szinten is e két szektor folyamatfejlesztési aktivitásaira, amit nekünk is ismernünk kell itthon (Lean Healthcare, Lean Administration). Még gyermekcipőben járunk, de itt az idő, hogy előretekintsünk.


Miért érdemes Önnek is ott lennie?

  • Mert első kézből tudhatja meg, hogyan lehet az Ön cége/intézménye más, mint a többi hazai szolgáltató cég
  • Mert Ön sem szeretne lemaradni, sőt remélhetőleg egy lépéssel a versenytársak előtt járni a legjobb hatékonyságfejlesztési gyakorlatok ismeretével
  • Mert megoldásokat hallhat arra, hogyan tudja csökkenteni költségeit úgy, hogy az a minőség romlásához ne vezessen, viszont magasabb vevői/ügyfél elégedettséget érjen el, mindamellett még növelje az alkalmazottak elkötelezettségét is
  • Mert megtudhatja hogyan eliminálhatók a felesleges műveletek és tevékenységek, melyek nem értékteremtők az Ön munkájában
  • Mert olyan szakemberektől hallhat valódi példákat és esettanulmányokat, akik már elindultak a változás útján és megtapasztalták azokat a dolgokat, ami most felkészítheti Önt egy új életformára
  • …… és nem utolsó sorban azért, mert nyerhet félmillió forintot*, vagy egy két fő részére szóló két éjszakás programot a fantasztikus Villa Medici Hotel**** és Étteremben.

Medici Logo 200

Nem biztos még benne, hogy ez a rendezvény Önnek szól? Akkor kérem, tekintse meg a programot:
Kezdés 
Vége 
Program elem
8:30 9:00 REGISZTRÁCIÓ
9:05 9:30

Megnyitó

Tömpe László - a LeanCenter alapítója

9:35 10:05

Dr. Rácz Jenő - a Magyar Kórházszövetség elnöke

Cím: Egészségügy és minőség

10:10 10:40

Dr. Kecskés Gábor - Zala Megyei Kórház Orvosigazgató, minőségirányítási igazgató

Cím: A lean nehézségei a magyar kórházakban, és néhány pozitív példa

10:45 11:15 SZÜNET
11:15 11:45

Jenei István, Budapesti Corvinus Egyetem, doktorjelölt

Cím: Egy rendelőintézet lean szemléletű fejlesztésének tapasztalatai

11:50 12:20

Vinglmanné Sós Szilvia - Veszprém Megyei Cholnoky Ferenc Kórház

Cím: Egészség(es)ügy/ Avagy "A világos látáshoz néha elegendő a nézőpont megváltoztatása"?! (Exupéry)

12:20 13:20 EBÉD
13:20 13:50

Egyed Ildikó - LeanCenter, Vezető HR tanácsadó

Cím: A változás és a fejlesztés kulcsa maga az egyén

13:55 14:25

Bereczki Csaba - AVIS Group Business Support Center, Folyamatfejlesztési igazgató

Cím: Alapozzuk meg a lean bevezetését!

14:30 14:50 SZÜNET
14:50 15:20

Birton Balázs - UPC Magyarország Kft., Operations Manager

Cím: A lean bevezetése a UPC Magyarország Kft.-nél

15:25 15:55

Jasziczky Andrea, Sződy Noémi - Vodafone Magyarország, Six Sigma Black Belt, Tanácsadó

Cím: Folyamatmenedzsment program a Vodafone-nál - a számlapanaszok átfutási idejének javítása Lean módszertannal

16:00 16:30

Kostyál Katalin - Generali Biztosító Zrt., Vállalatszervezési csoportvezető

Cím: Lean menedzsment tapasztalatok a Generali Biztosítónál

16:35 17:30

KEREKASZTAL

Moderátor: Jenei István

17:30 18:00 Sorsolás
18:00 ZÁRÁS

A programváltoztatás jogát fenntartjuk!

 

ELŐADÓINKRÓL ÉS AZ EGYES ELŐADÁSOK TARTALMÁRÓL ITT OLVASHAT:

Collage

Időpont: 2011. április 29. péntek (08:30-18:00)

Helyszín: Rubin Wellness and Conference Hotel****  Budapest, Dayka Gábor u. 3. (Térkép itt)

Részvételi díj: 48.000 Ft + ÁFA / fő

Jelentkezési határidő: 2011. április 22.

A részvételi díj tartalmazza a fenti konferenciára történő belépést, az előadásanyagokat, egyszeri meleg étkezést (ebéd) és bekészítést a szünetekben (kávé, üdítő, pogácsa, aprósütemény). A díj nem tartalmazza a szállás- valamint az útiköltséget. A szállási igényt kérjük, jelezze a Hotel felé. A szállás költsége 13.500 - 18.600 forint közt alakul az egyéni igények szerint.

Részvételi kedvezmények:

  • Azon résztvevők számára, akik 2011. március 25-ig jelentkeznek 10% kedvezményt nyújtunk
  • Amennyiben egy vállalattól 3 vagy több személy érkezik, 15% kedvezményt biztosítunk
  • A Lean Service Day résztvevői 10% kedvezményben részesülnek a Xonitek (UK) Limited, 2011. június 7-én tartandó lean konferenciájának részvételi díjából, mely rendezvénynek a Budapesti Brit Nagykövetség ad majd helyet.

 Érdekelné az is, milyen sikeresek voltak korábbi rendezvényeink? Ezt az alábbi linken tekintheti meg:

http://www.leancenter.hu/rendezvenyeink.html


Akkor nem maradt más hátra, mint hogy letölti az alábbi jelentkezési lapot és azt aláírva, lepecsételve postai vagy elektronikus formában visszaküldi részünkre.

 

JELENTKEZÉSI LAP ITT LETÖLTHETŐ >>

A jelentkezést lezártuk!

Fontos:

  • A kitöltött jelentkezési lap, mint hivatalos megrendelő kézhezvételét követően, az AURUM OKTATÁSI KÖZPONT KFT kiállítja Önnek a részvételi díjról szóló számlát, melyet 8 napon belül kérjük, utaljon át a számlában szereplő bankszámlaszámra. A fizetési határidő leteltét követően jelentkezését már nem tudjuk elfogadni. A rendezvényen való részvétel feltétele a részvételi díj előzetes rendezése! 
  • A részvételt lemondani kizárólag írásban lehet (info@leancenter.hu) a konferenciát megelőző tíz napig költségmentesen, az utolsó 5 napon belül a részvételi díjat nem áll módunkban visszatéríteni.
Várjuk Önt is Magyarország első LEAN SERVICE DAY konferenciájára!
Hozza el ismerősét, kollegáját is, és vegyék igénybe a csoportos kedvezményt közösen!

Ajánlja ismerősének a rendezvényt ezen a felületen keresztül!

Ajánlott személy neve:*
Ajánlott személy e-mail címe:*
Ajánló neve:*
Ajánló e-mail címe:*

 

Kapcsolat, bővebb információ:

Szencia
M. Szenci Anikó, projektvezető
Telefon: +36-20/851-50-92
E-mail: szencia@leancenter.hu


Partnereink:
001 Profession Sh 002 Medical

003 Mosz

004 Weborvoslogo2 005 Napidoktor 006 Mlbkt
007 Betegszoba

008 Proqaly

009 Imcc

010 Mmt

011 Isoforum

012 Diagnozis

013 Mediris

 

Jelmagyarázat:

*A rendezvény során kisorsolt kupon tanácsadási vagy kihelyezett képzési projekt kapcsán kedvezményként vehető igénybe 2011. december 31-ig! A részleteket a nyereményként kisorsolt és átadott kupon tartalmazza! A wellness programról szóló kupon szintén tartalmazza az igénybevételi feltételeket. A nyeremény feltétele minden esetben a személyes átvétel a rendezvény végén tartandó sorsoláson. Amennyiben a kisorsolt nyeremény nyertese nincs a helyszínen, újabb nyertest sorsolunk!

 

 

Rólunk mondták

  • A képzés felépítése megfelelő volt A tananyag naprakész, példákkal tűzdelt volt. Gyakorlatias, élvezetes képzés volt az előadó részéről.

    Linamar Hungary Zrt., Birkás Tamás

  • Nagyon hasznosnak találtuk a lean képzést, az oktatók szakmai háttere, gyakorlati tapasztalatai, példái tették hitelessé az előadást. Különösen tetszett, hogy a gyakorlati napokon vállaltunk problémáival is foglalkozhattunk, saját példákon keresztül világítottak rá a lényegre. Bár úgy döntöttünk, hogy a bevezetés első lépéseit tanácsadó nélkül tesszük meg, ha később segítségre lesz szükségünk biztosan a LeanCenter-hez fogunk fordulni.

    Videoton Elektro-Plast Kft. - Molnár Violetta/NPI vezető

Itt vagyunk

4M  5 miért  5 why  5S  5S alapismeretek képzés és workshop  5miért  5s  5why  6S  6s  7 muda  7 veszteség  7 waste  8D  8d  A3  ABC elemzés  ANOVA  APQP  BOS  Balance Score Card  Black Belt  CI  D0  D1  D2  D3  D4  D5  D6  D7  D8  DMAIC  FMEA  Folyamatmenedzsment  Ford  Forgó operátor  GE  Green belt  HR  Ishikawa  JIT  JIT - Just in time  Jidoka  Kaizen  Kaizen képzés és workshop  Kaizen menedzsment tréning  Kanban  Keresztmetszet  Knorr-Bremse  Kotter  LEAN  LEAN / SIX SIGMA / TPM  LEAN manufacturing menedzsment  Lean  Lean Est  Lean Konferencia  Lean Termelési Rendszer  Lean alapismeretek - képzés és workshop  Lean production  Lean production system  Lean termelési rendszer  LeanCenter  LeanCenter - Működésfejlesztés  Liker  MTBF  MTTR  MUDA  MURA  MURI  Muda  Működésfejlesztés  Nemawashi  OEE  OPF  Ohno  One piece flow  P-FMEA  PDCA  PLM  PPAP  PR  Pannon Egyetem  Petõfi Nyomda  Poka-Yoke  SMART  SMED  SMED képzés és workshop  SPC  SQA  STI  SWOT  Sakitchi  San Gen Shugi  Shigeo  Shingo  Shop floor menedzsment alapismeretek - képzés és workshop  Six Sigma  Six sigma  TPM  TPM (Total productive maintenance) képzés  TPS  TQM  TRP  TRS  Taichi  Taiichi Ohno  Tanácsadás  Toyoda  Toyota  Toyota Termelési Rendszer  Toyota production system  Toyota-ház  Toyota-módszer  VSD  VSM  VSM (Value Stream Mapping) képzés és workshop  abc elemzés  adatbázis  adrenalean  akadémia  alapok  andon  anyag  anyagáram  audit  azonnali intézkedések  baka-yoke  balance score card  balesetmegelõzés  belső átállás  belt  belt training  benchmarking  berendezés hatékonyság  bevezetés  beépített minőség  buktató  calculator  capacity  cardboard engineering  cell design  cella  center  centrum  change over  ciklusidõ  ciklusidő  cilkusidő  cip kaizen mérnök  coaching  consulting consultancy  cost down  csapat  csoport alakítás  csoportmunka  csökkentés  cycle time  darab  demand flow  diagram  döntéselmélet  egy darabos áramlás  egydarabos áramlás  egyedi gyártás  egyenetlenség  egypontos lecke  egysegesitett munka  elbocsátás  elemzés  elemző  elismerés  elkötelezettség  első  elvek  elõadás  emberi tényezõ  epei  ergpnómia  escape point  eszköz  eszközök  executive fejvadászat  fejlesztés  fejlesztő  fejvadászat  feltárt  fishbone  flow  flow kaizen  flow management  flow production  flow termelés  fmea  folyamat  folyamatfelmérés  folyamatképesség  folyamatközi készlet  folyamatmenedzsment  folyamatmérnök  folyamatoptimalizálás - LeanCenter - A LEAN szakma központja - LEAN / SIX SIGMA / TPM mérnök speciális fejvadászat  folyamatos  folyamatos fejlesztés  folyamatos áramlás  folyamattervező  fool-proof  ford  ford lean  fórum  gemba  gemba fighter  gemba leader  genbutsu  genchi  genchi genbutsu  genjitsu  gondolattérkép  green lean  gyártás  gyártósor  gyártósor elrendezés  gyártósor tervezés  gépelvû elrendezés  halszálka  halszálka diagram  hatékonyság  hatékonyság termelékenység  hatékonyságnövelés  heijunka  hibamentes  hoshin kanri  hourensou  húzó termelés  hülyebiztos  idõ  idő  in process kanban  információ  institute  interim  interim management  interim menedzsment  interim vezető  ipari mérnök  ipk  ishikawa  ishikawa diagram  javaslati rendszer  javító intézkedés  jelölés  jidoka  jit  jit just in time  juri  just in time  kaiaku  kaikaku  kaisen  kaizen  kaizen card  kaizen institute  kaizen kanban  kaizen kártya  kaizen leader  kaizen management  kaizen manager  kaizen menedzsment tréning  kaizen mérnök  kamban  kan-ban  kanbam  kanban  kanban card  kanban kártya  kanban line  kanban smed  kapcsolat  karbantartás  karcsúsított termelés  karrier  kepzes  kiegyensúlyozatlanság  kiegyensúlyozás  kiváltó okok  konferencia  koordináció  koordinátor  kádgörbe  képzés  készlet  költség  költségcsökkentés  költségcsökkentés veszteség  könyvek  külső átállás  lap.hu  leadership  lean  lean HR  lean abc  lean ac  lean administration  lean akadémia  lean alapok  lean allas  lean allas hu  lean assessment center  lean beruházás  lean blog  lean business  lean businesses  lean cell  lean cella  lean center  lean centre  lean cikk  lean coaching  lean community  lean company  lean competence  lean consultant  lean consulting  lean consumption  lean cég  lean design  lean duo  lean educators  lean egészségügy  lean elemek  lean előadás  lean enterprise  lean enterprises  lean eset  lean esettanulmány  lean est  lean est x  lean eszközök  lean expert  lean expert állás  lean experts  lean expo  lean fejvadász  lean filozófia  lean flow  lean folyamat  lean folyamatok  lean ford  lean formanyomtatvány  lean fórum  lean glossary  lean gondolkodás  lean gyártás  lean gyártócella  lean healthcare  lean help  lean hr  lean hr club  lean hu  lean human resources  lean hunter  lean hírek  lean interjú kérdések  lean iroda  lean job  lean jobs  lean kaizen  lean kepzes  lean kompetencia  lean kompetenciák  lean koncepció  lean konferencia  lean koordinátor  lean képzés  lean képzések  lean képzési  lean kérdések  lean közigazgatás  lean központ  lean közösség  lean közösségi portal  lean közösségi portál  lean learning  lean lessons learned  lean lexicon  lean leírás  lean line design  lean link  lean magyar  lean magyarország  lean magyarul  lean management  lean manager  lean manufacturing  lean manufacturing menedzsment  lean melo  lean menedzser  lean menedzsment  lean menedzsment képzés  lean mernok  lean mfg  lean munka  lean mérnök  lean mérnök állás  lean mérnöki munka  lean navigator  lean networks  lean office  lean oktatás  lean olimpia  lean pdf  lean portal  lean portál  lean pozíció  lean ppt  lean presentation  lean presentations  lean principles  lean production  lean production system  lean projekt  lean publikáció  lean pályázat  lean quality  lean resources  lean segédlet  lean segédletek  lean segítség  lean service day  lean services  lean sigma  lean six  lean solutions  lean success  lean supply  lean support  lean szakember  lean szakkönyv  lean szakkönyvek  lean szakma  lean szakmai  lean szakmai közösség  lean szakmai támogatás  lean szakértő  lean szemléletmód  lean szervezet  lean szigma  lean szöveg  lean tanfolyam  lean tanácsadás  lean tanácsadó  lean tanácsadó cégek  lean team  lean termelés  lean termelési rendszer  lean teszt  lean thinking  lean tool  lean tools  lean toolset  lean toyota  lean trainers  lean training  lean transformation  lean tréning  lean tréning lean magyar  lean támogatás  lean társadalom  lean utazás  lean vezető  lean video  lean videos  lean virtuális könyvtár  lean vsm  lean vállalat  lean web  lean word  lean workbooks  lean workshops  lean állás  lean átalakulás  lean.hu  lean.lap.hu  leancenter  leandustria  leanes állás  lena center  leállás  logisztika  magyar lean  magyar lean központ  magyar lean portál  magyar lean szövetség  maintenance  management  manufacturing  manufacturing kaikaku  manufacturing lean  manufacturing szakértő  manufacturing videos  mapping  maslow  megelQzés  meghibásodási ráta  menedzsment  mennyiség  mgmt  mi a lean  mikroállás  milkrun  milky way  mind manager  minta  minőség  minőségmenedzsment  mizusumashi  motiváció  mtm  muda  munka  mura  muri  mutatók  mérnök kompetencia  mérnök kompetenciák  mérnöki állás  mérnöki állások  mérnökség vezető  módszer  működésfejlesztés  műszakvezető  művezető  nagare kaizen  norma  oee  office  ohno  ok-okozat  oktatás  oktatás tanácsadás  oleanpia  one piece flow  online  operational excellence  opf  optimalizálás  optimálás  overal equipment efficiency  pareto  pazarlás  picking list  poka yoke  poka-yoke  probléma  probléma meghatározás  problémamegoldás  production  productive management  profession  profession.hu  program  projekt  projekt mérnök  projektmenedzsment  publikáció  pull flow  push flow  q mátrix  refa  referencia  rendelkezésre állás  rendszerfejlesztés  respect for people  root cause  rugalmas termelés  sakitchi  sample  san gen shugi  seiketsu  seiketu  seiri  seiso  seiton  seiton seiso  service  service expo  shigeo  shingo  shitsuke  shop floor management  sigma  sigma coaching  sigma dfss  sigma training  six sigma  six sigma black belt állás  six sigma ipari mérnök  six sigma manager  six sigma mérnök  skill  smart  smed  sorozat  sorozatgyártás  spagetti diagram  sqa leader  sqa manager  sqa mérnök  standard work  stream  supply chain  system  szabványos munkavégzés  szakdolgozat  szakkönyvek  szakmai  szakértő lean  szerszámcsere  szervezetfejlesztés  szocio technikai rendszer  szupermarket  tact time  tagging  taichi  takt idő  takt time  tanfolyam  tanács  tanácsadás  tanácsadás tréning  tanácsadó  teljesítménymenedzsment  termelékenység költségcsökkentés  termelés  termelés vezető  termelési vezető  termelésmenedzsment  termék  tevékenységmenedzsment  toló termelés  total management  total productive  total service management  toyota  toyota módszer  toyota production system  toyota rendszer  toyota termelési rendszer  toyota way  tpm  tpm audit  tpm koordinátor  tpm vezető  tpm1  tps  tps cikk  tps pdf  tps publikáció  tqm  training  trambulean  tálca  történet  túlterhelés  value  value stream mapping  value tream mapping  variancia  veszteség  vezető  vizualizálás  vizuális irányítás  vsm  vállalati kultúra  walk  waste  work cell  workshop  Átállás  állás  állásidő  áram  áramlás  átállás  átállási  érték  értékáram  értékáram térkép  értékáram-térkép  ötletek  ütemidő