A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék a Kaizen moderátor helyét és szerepét, főbb tevékenységét a folyamatfejlesztési projektek során. 

A képzés tematikája:

• Lean menedzsment történelmi háttere
• A Toyota-gyakorlat alapkövei
• A Lean fogalomköre
• A Lean elvű vállalatok szervezeti struktúrája 
• Multifunkciónális csoportok jelentősége
• A Kaizen és a Lean menedzsment kapcsolata
• Veszteségek a folyamatokban
• Veszteségvadászat a gyártási és adminisztratív környezetben
• A hatékonyság és hatásosság definíciója 
• A probléma kiválasztása, priorizálás
• A problémamegoldó team kialakítása, oktatása
• Tényállapot felmérés, adatgyűjtés 
• Folyamatjellemző mutatószámok meghatározása és mérése
• Elemzés, gyökérok keresés, célmeghatározás
• Az ideális célállapot meghatározása 
• Csoportalkotás 
• Motivációs eszközök 
• A Kaizen team és a multidiszciplináris csoportok jelentősége 
• Érintettek bevonása a Kaizen fejlesztési folyamatba
• Fejlesztési Kaizen akció terv kidolgozása 
• Fejlesztési akciók elinditása 
• Kaizen fejlesztés a TPM területén 
• Kobetsu Kaizen 
• Kaizen az irodai folyamatokban 
• A Kaizen projektek felépítése 
• Kaizen eszközök a fejlesztésben 
• Fejlesztések visszamérése 
• Gyártási és adminisztrativ folyamatok gyakorlati elemzése, fejlesztése 
• Csoportos folyamat-szimulációk 
• Gyakorlati feladatok gyártási és irodai környezetben, szituációs játékok
• Esettanulmányok 
• Moderációs ismeretek 
• Belbin szerepmodell 
• A3 problémamegoldási metódus
• projektmenedzsment ismeretek 
• Online eszközök használata