A konfliktusok rendkívüli módon megnehezítik az együttműködést a munkafolyamatok során, hosszútávon pedig a motivációt is alááshatják. A tréningen a résztvevők átfogó képet kaphatnak arról, hogy hogyan, milyen nyílt és rejtett okokból keletkezhetnek a konfliktusaink, hogyan előzhetik meg illetve kezelhetik őket a legeredményesebben. Önkitöltős teszt segítségével feltérképezhetik saját konfliktuskezelési stílusukat és gyakorolhatják a más típusokkal való kommunikációt és érdekegyeztetést, hogy a mindennapi életben rutinosan reagáljanak a feszítő helyzetekben. Konkrét munkahelyi példákon keresztül kipróbálhatják magukat egy-egy problémamegoldó beszélgetés levezetésében, és a saját bőrükön érezhetik annak erőteljes hatását a konfliktus konstruktív feloldásában.
A képzés tematikája:
• A konfliktusokhoz fűződő személyes viszonyunk feltérképezése
• A különböző konfliktus típusok és megoldásaik (különös hangsúllyal a személyi és teljesítmény alapú konfliktusokra)
• A konfliktusok lehetőségei, esélyei, nyereségei a munka világában
• Destruktív és konstruktív megoldások konfliktusok esetén
• Konfliktuskezelési stílusok jellegzetességei, előnyei, hátrányai
• A saját és a konfliktuspartner stílusának beazonosítása, teszt kiértékelése
• Konfliktus menedzsment a stílusok tükrében
• Konfliktus megelőző és feloldó technikák a konfliktusok előtt, alatt és után
• Egy hatékony és asszertív problémamegoldó beszélgetés kezdeményezése (technikák és modell)
• Konkrét munkahelyi példa feldolgozása csoportosan, modellszerű cselekvési opciók gyakorlása
A képzésben résztvevő képes ..
A képzés időtartama 2 nap (16 tanóra)
Maximális csoportlétszám: 15 fő.
Képzés módszerei: trénerek bevonásával, gyakorlati példákon, esettanulmányokon és különféle csoportos és egyéni szituációs játékokon keresztül az elméleti anyag minél pontosabb átadása.
A képzés elvégzését a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszer által generált Tanúsítvány igazolja.
Kihelyezett formában igényelnék inkább a képzést?
Kérjük, töltse ki az alábbi képzés igénylő lapot!
A képzés bemeneti feltétele: minimum középfokú végzettség
Ez a képzés online módon nem végezhető el, a tematika gyakorlati megközelítésű.
A képzés elvégzése munkakör betötésére nem jogosít. A képzés elvégzését a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszer által generált Tanúsítvány igazolja.
A képzésen a megengedett maximális hiányzás mértéke 10%. Ennél magasabb távollét esetén nem tudunk tanúsítványt kiálltani.
Részvételi feltételek:
Az online jelentkezési lap kitöltése és elküldése megrendelésnek minősül. A szakmai napon való részvétel feltétele a teljes részvételi díj előzetes rendezése. A díj tartalmazza a fenti eseményen való részvételt, büfé bekészítést a szünetekben. A díj nem tartalmazza a szállás- és útiköltséget valamint az önköltséges menü-ebédet. Szállásáról minden résztvevő maga gondoskodik.
A csoportos kedvezmény minimum 3 fő, egyidejű jelentkezése esetén, azonos számlázási cím esetén érvényes.
A megadott e-mail címre a regisztrációt követően díjbekérőt küldünk. A részvételi díj beérkezését követően a választott számlázási módnak megfelelően juttatjuk el a számlát ugyancsak a regisztrációnál megadott e-mail címre. A számlát módosítani utólagosan nem áll módunkban!
A részvételt költségmentesen lemondani kizárólag írásban lehet (info@leancenter.hu e-mail címen), legkésőbb az eseményt megelőző 7 naptári napig. Hét naptári napon belüli lemondás vagy értesítés nélküli távolmaradás esetén a jelentkező köteles a teljes díjat megtéríteni. Akadályoztatás esetén írásban van mód a résztvevő személyének változtatására. A kedvezmények nem összevonhatók! A rendezvényen tanácsadó vállalkozások munkatársainak jelentkezését nem fogadjuk! A szakmai napokon a helyszínt biztosító vállalatok fenntartják a jogot, hogy a versenytársaiktól érkező jelentkezéseket felülbírálják! Az esemény időpontjának változtatásához való jogunkat fenntartjuk.
